À propos de la livraison / retour / échange

À propos de l'expédition

Sauf indication contraire, nous expédierons dans les 6 jours ouvrables après vérification du stock.
Si vous êtes pressé, merci de préciser la date souhaitée.

La livraison sera Yu-Pack.

Les frais d'expédition varient selon la zone de livraison. Veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Nous acceptons également les envois à l'étranger.

À propos de l'emballage

Nous prenons soin de l'emballage afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport.

En considération de la protection de l'environnement et de l'utilisation efficace des ressources, nous utilisons des journaux pour les bagages à usage domestique.

À propos des dommages / retour / échange

Lorsque vous recevez l'article que vous avez commandé, déballez-le immédiatement et vérifiez que tous les articles que vous avez commandés sont complets et que les articles ne sont pas endommagés.

Si l'article est endommagé ou si l'article est différent de votre commande, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant l'arrivée de l'article.

Nous n'acceptons pas les remplacements autres que les produits endommagés ou défectueux.

Puisque les produits que nous vendons sont faits à la main, chacun des mêmes produits a sa propre individualité en fonction de la taille et de la couleur.

S'il n'y a pas de problème d'utilisation du contenant, comme la texture artisanale et les différences individuelles, nous le jugeons comme un produit non défectueux.